Reklamačné podmienky

1. Prípadné reklamácie budú vybavované v súlade s reklamáciami na stránke www.pitbull-shop.cz a právnymi predpismi platnými v Českej republike.

2. Tovar je možné reklamovať u prevádzkovateľa podľa podmienok reklamácie. Reklamovaný tovar zašlite na adresu prevádzkarne PitBull West Coast s.r.o., Brnenská 24, 568 02 Svitavy.
   
   
3. Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru bez zbytočného odkladu tovar skontrolovať a o prípadných zistených vadách bezodkladne informovať predajcu.
   
   
4. Kupujúci musí oznámiť zistené vady písomnou formou a priložiť toto oznámenie k reklamovanému tovaru. V oznámení opíše, o aké vady ide a ako sa prejavujú.
   
   
5. K reklamácii je potrebné predložiť kópiu faktúry a doklad o dodaní a zaplatení tovaru, na ktorého vady sa reklamácia vzťahuje.
   
   
6. Predávajúci sa zaväzuje informovať zákazníka najneskôr do piatich dní od prijatia reklamácie o spôsobe jej vybavenia.
   
   
7. Okrem toho je potrebné, aby kupujúci v prípade, že posiela predajcovi vadný tovar na reklamáciu, zaslal tovar kompletný tak, ako ho prevzal od predajcu, teda v pôvodnom obale alebo v obale zodpovedajúcej kvality a vrátane všetkých súčastí dodávky. Prepravca nezodpovedá za nesprávne zabalené zásielky. Výrobca zvyčajne neuznáva záruku na tovar poškodený pri preprave, aj keď sa vada prejavila pred prepravou. Reklamácie vád spôsobených prepravou tovaru v nedostatočnom obale nebudú brané do úvahy.
   
   
8. Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody vyplývajúce z prevádzky výrobkov, ich funkčných vlastností a škody spôsobené neodborným používaním výrobkov, ako aj za škody spôsobené vonkajšími vplyvmi a nesprávnou manipuláciou. Na vady tohto pôvodu sa nevzťahuje ani poskytnutá záruka. Záručná lehota začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.
   
   V žiadnom prípade nám neposielajte reklamované tovar na dobierku. Takto vrátený tovar nebude prijatý a tým predĺžite dobu vybavenia reklamácie.
   
   
9. Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetových stránkach predajcu v deň odoslania elektronickej objednávky kupujúcim.
   
   
10. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania objednávky, ako aj platnú cenu objednaného tovaru vrátane prepravného alebo poštovného uvedenú v katalógu internetového obchodu, pokiaľ nebolo v konkrétnom prípade preukázateľne dohodnuté inak. Odoslanou objednávkou je kupujúci neodvolateľne viazaný.
    
    
11. Zákazník môže objednávku zrušiť bez súhlasu predajcu najneskôr do 24 hodín od zadania objednávky, alebo neskôr, ak dodávateľ prekročí písomne potvrdenú dodacie lehotu. V ostatných prípadoch je potrebná dohoda s predajcom.
    
    
12. Účastníci sa výslovne v zmysle ustanovenia § 262 ods. 1 Obchodného zákonníka dohodli, že ak nie je v podmienkach výslovne uvedené inak, ich práva a povinnosti sa riadia Obchodným zákonníkom, najmä jeho ustanovením § 409 a nasl.