GDPR

ZÁSADY OCHRANY SÚKROMIA INTERNETOVÉHO OBCHODU PITBULL – SHOP.CZ

I. AKÝ JE TYP TOHTO DOKUMENTU?

Tieto podmienky ochrany osobných údajov internetového obchodu a aplikácie (ďalej len: „Podmienky“) sú dokumentom informačného charakteru, čo znamená, že z nich nevyplývajú žiadne povinnosti pre zákazníkov internetového obchodu a aplikácie (nejde o zmluvu ani obchodné podmienky). Účelom týchto ustanovení je jasne predstaviť podmienky fungovania internetového obchodu a aplikácie, ako aj podmienky nakladania s osobnými údajmi a ich spracovávania.

II. KTO JE SPRÁVCOM VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV?

Správcom zhromažďovaných osobných údajov je:

a) prostredníctvom internetového obchodu, ako aj aplikácie (vrátane súborov cookie alebo podobných technológií) alebo iných komunikačných kanálov so zákazníkom;

b) získaných na základe aktivity zákazníka na internete, v aplikácii alebo v kamennom obchode, ktorý patrí spoločnosti PITBULL WEST COAST s.r.o. (Adresa a korešpondenčná adresa: Brněnská 24, 568 02 Svitavy, Česká republika), zapísaná v Obchodnom registri pod číslom C 30769 vedenom pri Krajskom súde v Hradci Králové, tel. 777 824 000 (cena zodpovedá bežnému hovoru – podľa cenníka príslušného operátora), - ďalej len „Správca“, ktorý je zároveň „Predajcom“,

Vaše osobné údaje môžu byť na marketingové, analytické a štatistické účely spracúvané aj inými spoločnosťami zo Skupiny (uvedenými v bode XII, pozri nižšie), s ohľadom na spoločnú politiku podpory a rozvoja našej Skupiny. (nezbytne si prečítajte bod XI, pozri nižšie).

III. AKO SA STARÁME O VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

Správca prikladá veľký význam bezpečnosti a zákonnosti spracúvania osobných údajov zákazníkov. Osobné údaje zákazníka sa spracúvajú v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len: „GDPR“) a inými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov platnými počas celého obdobia spracúvania osobných údajov.

Identifikovateľná fyzická osoba je osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä na základe identifikátora, ako je meno a priezvisko, identifikačné číslo, údaje o mieste pobytu, internetový identifikátor alebo jeden alebo viacero podrobných údajov určujúcich fyzickú, fyziologickú, genetickú, psychickú, ekonomickú, kultúrnu alebo spoločenskú identitu fyzickej osoby.

Ako už bolo uvedené na začiatku, Správca si uvedomuje dôležitosť súkromia Zákazníkov a chráni nielen osoby navštevujúce Internetový obchod alebo využívajúce Aplikáciu, ale aj Zákazníkov, ktorí Správcovi poskytli svoje Osobné údaje prostredníctvom iných komunikačných kanálov, t. j.:

a) webové stránky https://www.facebook.com/ a všetky ďalšie internetové stránky označené alebo spoločne označené značkou Facebook (vrátane subdomén, medzinárodných verzií, widgetov a verzií pre mobilné telefóny), ktorých podmienky prevádzky vychádzajú hlavne z podmienok uvedených na adrese https://www.facebook.com/legal/terms, sprístupňované hlavne spoločnosťou Facebook Inc. alebo Facebook Ireland Limited (ďalej len: „Služba Facebook“), vrátane funkcie Facebook Lead Ads, ktorá zabezpečuje priamu reklamu vlastných výrobkov alebo služieb Správcu. Podmienky ochrany a využívania osobných údajov službou Facebook sú uvedené napr. na stránke: https://www.facebook.com/policy.php. Správca nemá vplyv na obsah právnych podmienok služby Facebook, vrátane tých, ktoré sa týkajú osobných údajov.

b) aplikácií umožňujúcich správcovi realizáciu reklamných kampaní v rámci služby Facebook, vrátane súťaží.

IV. NA AKÉ ÚČELY SA VÁŠE INFORMÁCIE VYUŽÍVAJÚ?

Vaše osobné údaje môžu byť spracúvané na rôzne účely a na základe rôznych právnych predpisov v závislosti od toho, aké funkcie internetového obchodu a aplikácie používate, najmä na uzatváranie a plnenie zmlúv s vami, vykonávanie marketingových aktivít, trhových a štatistických analýz, zlepšovanie kvality služieb a plnenie príslušných zákonných povinností správcom alebo na identifikáciu zneužitia typu podvodov v reklame.　 Podrobnosti nájdete nižšie.

1. ÚČET V INTERNETOVOM OBCHODE A V APLIKÁCII

Správcom osobných údajov je spoločnosť uvedená v bode II týchto podmienok.
Vaše osobné údaje uvedené v súvislosti so zriadením účtu, ale aj ďalšie informácie získané v súvislosti s vašou aktivitou v internetovom obchode a využívaním našich služieb (najmä: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa [ulica, číslo domu, PSČ, mesto, krajina], adresa bydliska/miesta podnikania/sídla [ak sa líši od doručovacej adresy], číslo bankového účtu a v prípade zákazníkov, ktorí nie sú spotrebiteľmi, navyše názov spoločnosti a daňové identifikačné číslo [DIČ]) sú alebo môžu byť spracúvané na nasledujúce účely:　　

a) vedenie vášho účtu, aby ste mohli plne využívať výhody, ktoré ponúka (napr. zadávanie objednávok bez nutnosti zakaždým znovu vypĺňať formulár, prístup k vašej histórii nákupov, správa vašich súhlasov na webe atď.) a umožnenie využívať ďalšie služby dostupné na našom webe – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, t. j. nutnosť plniť zmluvu, ktorú uzatvárate vytvorením účtu a prijatím pravidiel internetového obchodu;

b) marketingové, analytické a štatistické činnosti prevádzkovateľa alebo jeho partnerov (tretích strán uvedených v bode 11 Podmienok používania súborov „cookies“) alebo iných tzv. tretích subjektov, s ktorými spolupracujeme, napr. zobrazujeme vám reklamy a ponuky (zľavy), ktoré sú prispôsobené vašim záujmom na základe profilovania (zjednodušeným spôsobom analyzujeme vašu aktivitu (napr. históriu vašich nákupov a správanie na našej webovej stránke), aby sme sa mohli lepšie prispôsobiť nielen konkrétnym všeobecným skupinám našich zákazníkov, ale aj vašim preferenciám)). Naše opatrenia však nijako významne neovplyvnia Vaše rozhodnutia, napr. rozhodnutie o nákupe – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnený záujem prevádzkovateľa alebo tretej strany;

c) uplatňovanie, obhajoba a vymáhanie nárokov, ktoré môžu vzniknúť v rámci vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom, a na ďalšie účely, ktoré sú nevyhnutné na realizáciu oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnený záujem realizovaný prevádzkovateľom alebo treťou stranou.

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, je však nevyhnutné na registráciu v internetovom obchode a v aplikácii.

Vaše osobné údaje budeme spravidla spracúvať počas trvania vášho používania účtu (a pre ich lepšiu ochranu môžu byť vymazané po troch rokoch od vašej poslednej aktivity v internetovom obchode) a v prípade marketingových aktivít – pokiaľ nevznesiete námietku, ak by nás zákon zaväzoval k dlhšiemu spracovávaniu týchto údajov, alebo ak bude potrebné uchovávať ich po dlhšiu dobu v prípade potenciálnych nárokov, a to po dobu stanovenú zákonom, najmä občianskym zákonníkom, alebo na iné účely vyplývajúce z realizácie našich oprávnených záujmov. V každom prípade je rozhodujúca dlhšia doba uchovávania osobných údajov.

Informácie o príjemcoch osobných údajov sú podrobne opísané v bode VI týchto ustanovení. Informácie o možnom prenose vašich osobných údajov do tretích krajín (mimo Európskeho hospodárskeho priestoru) sú podrobne opísané v časti VII týchto ustanovení. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov sú podrobne opísané v časti VIII týchto ustanovení.

2. ZADANIE OBJEDNÁVKY

Správcom osobných údajov je spoločnosť uvedená v bode II týchto podmienok.
Vaše osobné údaje uvedené v súvislosti s podaním objednávky, ale aj ďalšie informácie získané v súvislosti s vašou aktivitou v internetovom obchode a využívaním našich služieb (najmä: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa [ulica, číslo domu, PSČ, mesto, krajina], adresa bydliska/miesta podnikania/sídla [ak sa líši od doručovacej adresy], číslo bankového účtu a v prípade zákazníkov, ktorí nie sú spotrebiteľmi, navyše názov spoločnosti a daňové identifikačné číslo [DIČ]) sú alebo môžu byť spracúvané na nasledujúce účely:　

a) realizácia Vašej objednávky a plnenie uzavretej zmluvy – najmä potvrdenie o jej odoslaní a rezervácii (ak je táto možnosť k dispozícii a Vy ste si ju zvolili) alebo zaslanie Vám alebo na miesto vyzdvihnutia zvoleného produktu, ako aj v prípade potreby kontaktovanie Vás v tejto veci – právny základ: čl. 6 ods. 1 b) GDPR, t. j. nevyhnutnosť na plnenie zmluvných záväzkov, ktoré uzatvárate po zadávaní objednávky alebo rezervačnej zmluvy (ak táto možnosť existuje a vy ste si ju zvolili);

b) marketingové, analytické a štatistické činnosti prevádzkovateľa alebo jeho partnerov (tretích strán uvedených v bode 11 Podmienok používania súborov cookie) alebo iných tzv. tretích subjektov, s ktorými spolupracujeme, napr. zobrazujeme vám reklamy a ponuky (zľavy), prispôsobené vašim záujmom na základe profilovania (zjednodušeným spôsobom analyzujeme vašu aktivitu (napr. históriu vašich nákupov a správanie na našej webovej stránke), aby sme sa mohli lepšie prispôsobiť nielen konkrétnym všeobecným skupinám našich zákazníkov, ale aj vašim preferenciám)). Naše opatrenia však nijako významne neovplyvnia Vaše rozhodnutia, napr. rozhodnutie o nákupe – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnený záujem prevádzkovateľa alebo tretích strán;

c) uplatňovanie, obhajoba a vymáhanie nárokov, ktoré môžu vzniknúť v rámci vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom, a ďalšie účely, ktoré sú nevyhnutné na realizáciu oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretích strán – právny základ: článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnený záujem realizovaný prevádzkovateľom alebo tretími stranami;

d) vystavovanie a uchovávanie faktúr a účtovných dokladov, ako aj posudzovanie reklamácií a vrátenie tovaru v lehote a forme stanovenej v predpisoch – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, t. j. nutnosť splniť zákonnú povinnosť prevádzkovateľa.

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, je však nevyhnutné na zadanie objednávky. Na účely vybavenia objednávky budeme vaše údaje spracúvať počas trvania zmluvy a počas doby stanovenej zákonom (napr. dane, účtovníctvo), v prípade marketingových aktivít – pokiaľ nevznesiete námietku a pokiaľ nevyplýva dlhšia doba ich uchovávania pre prípad potenciálnych nárokov na premlčaciu lehotu stanovenú zákonom, najmä Občianskym zákonníkom, alebo na iné účely vyplývajúce z realizácie našich oprávnených záujmov. V každom prípade je rozhodujúca dlhšia doba uchovávania osobných údajov.

3. REKLAMAČNÝ FORMULÁR

Správcom osobných údajov je spoločnosť uvedená v bode II týchto ustanovení.
Vaše osobné údaje, ktoré ste poskytli v súvislosti s podaním sťažnosti (formulár sťažnosti) a ktoré boli zhromaždené v akejkoľvek ďalšej komunikácii, sú alebo môžu byť spracované na nasledujúce účely:
prijímanie a posudzovanie sťažností, vedenie účtovníctva a vybavovanie posudzovaných sťažností – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, t. j. nutnosť splniť zákonnú povinnosť správcu;

a) Stanovenie, obhajoba a vymáhanie nárokov, ktoré môžu vzniknúť v rámci vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom, a ďalšie účely, ktoré sú nevyhnutné na realizáciu oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretích strán – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnený záujem realizovaný prevádzkovateľom alebo tretími stranami.

Poskytnutie osobných údajov zo strany zákazníka je dobrovoľné, ale nevyhnutné na prijatie a posúdenie reklamácie.

Vaše údaje budeme spracúvať po dobu trvania Vašej sťažnosti, v prípade, že by nás zákon (napr. zákon o účtovníctve) zaviazal spracúvať tieto údaje po dlhšiu dobu, alebo v prípade vznesenia potenciálnych nárokov voči nám, a to po dobu stanovenú zákonom, najmä Občianskym zákonníkom, alebo na iné účely vyplývajúce z realizácie našich oprávnených záujmov. V každom prípade je rozhodujúca dlhšia doba uchovávania osobných údajov.

Informácie o príjemcoch osobných údajov sú podrobne opísané v bode VI týchto ustanovení.
Informácie o možnom prenose vašich osobných údajov do tretích krajín (mimo Európskeho hospodárskeho priestoru) sú podrobne opísané v časti VII týchto ustanovení. Vaše práva v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov sú podrobne opísané v časti VIII týchto ustanovení.

4. KONTAKTNÝ FORMULÁR

Správcom osobných údajov je spoločnosť uvedená v bode II týchto ustanovení.
Vaše osobné údaje, ktoré ste poskytli prostredníctvom kontaktného formulára a ktoré boli zhromaždené v rámci prípadnej ďalšej komunikácie, sú alebo môžu byť spracované na nasledujúce účely:

a) komunikácia s vami a odpoveď na vašu správu – právny základ: článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnený záujem prevádzkovateľa;

b) v závislosti od obsahu komunikácie podniknúť kroky na vašu žiadosť pred uzavretím príslušnej zmluvy – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, t. j. nutnosť konať pred uzavretím zmluvy;

c) v závislosti od obsahu vašej správy marketingové, analytické a štatistické aktivity prevádzkovateľa alebo subjektov (tretích strán uvedených v bode 11 Podmienok používania súborov cookie) alebo iných tzv. tretích strán, s ktorými spolupracujeme – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnený záujem prevádzkovateľa alebo tretích strán;

d) uplatňovanie, obhajoba a vymáhanie nárokov, ktoré môžu vzniknúť v rámci vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom, a ďalšie účely, ktoré sú nevyhnutné na realizáciu oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnený záujem realizovaný prevádzkovateľom alebo treťou stranou.

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, je však nevyhnutné pre efektívnu komunikáciu s nami.

Vaše osobné údaje budeme spravidla spracúvať až do ukončenia komunikácie s vami a v prípade marketingových aktivít – pokiaľ nevznesiete námietku, ak nám zákon neukladá povinnosť spracúvať tieto údaje dlhšie, alebo ich budeme uchovávať dlhšie v prípade potenciálnych nárokov, počas doby ich premlčania stanovenej zákonom, najmä Občianskym zákonníkom, alebo na iné účely vyplývajúce z realizácie našich oprávnených záujmov. V každom prípade je rozhodujúca dlhšia doba uchovávania osobných údajov. Informácie o príjemcoch osobných údajov sú podrobne opísané v bode VI týchto ustanovení. Informácie o možnom prenose vašich osobných údajov do tretích krajín (mimo Európskeho hospodárskeho priestoru) sú podrobne opísané v časti VII týchto ustanovení. Vaše práva v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov sú podrobne opísané v časti VIII týchto ustanovení.

5. „NEWSLETTER“

Správcom osobných údajov je spoločnosť uvedená v bode II týchto podmienok.
Vaše osobné údaje, vrátane tých, ktoré poskytujete v súvislosti s odberom newslettra, sú alebo môžu byť spracúvané na nasledujúce účely:

a) plnenie zmluvy o poskytovaní newslettra – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, t. j. nutnosť plniť uzavretú zmluvu (Pravidlá služby newslettra) – zasielať vám e-mailové správy alebo prostredníctvom SMS, MMS, push notifikácií alebo messengerov s analogickou aplikáciou priradenou priamo k vášmu telefónnemu číslu (napr. Messenger, WhatsApp) atraktívne reklamy a ponuky (zľavy). Samozrejme sa môžete odhlásiť z odberu newsletteru.

b) marketingové, analytické a štatistické činnosti prevádzkovateľa alebo jeho partnerov (tretích strán uvedených v bode 11 Pravidiel používania súborov cookie) alebo iných tzv. tretích strán, s ktorými spolupracujeme, napr. zobrazujeme vám reklamy a ponuky (zľavy), ktoré sú prispôsobené vašim záujmom na základe profilovania (zjednodušeným spôsobom analyzujeme vašu aktivitu (napr. históriu vašich nákupov a správanie na našej webovej stránke), aby sme sa mohli lepšie prispôsobiť nielen konkrétnym všeobecným skupinám našich zákazníkov, ale aj vašim preferenciám). Naše opatrenia však nijako významne neovplyvnia vaše rozhodnutia, napr. rozhodnutie o nákupe – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnený záujem prevádzkovateľa alebo tretej strany;

c) uplatňovanie, obhajoba a vymáhanie nárokov, ktoré môžu vzniknúť v rámci vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom, a ďalšie účely, ktoré sú nevyhnutné na realizáciu oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretích strán – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnený záujem realizovaný prevádzkovateľom alebo tretími stranami.

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, je však nevyhnutné na registráciu na odber newslettra. Vaše osobné údaje budeme spracúvať po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy (odhlásenie z newslettra), vzniesenia námietok a po dobu stanovenú zákonom (napr. daňová, účtovná), pokiaľ z ich uchovávania nevyplýva dlhšia doba pre prípadné reklamácie po uplynutí premlčacej lehoty stanovenej zákonom, najmä Občianskym zákonníkom, alebo na iné účely vyplývajúce z realizácie našich oprávnených záujmov. V každom prípade je rozhodujúca dlhšia doba uchovávania osobných údajov.

Informácie o príjemcoch osobných údajov sú podrobne opísané v bode VI týchto ustanovení. Informácie o možnom prenose vašich osobných údajov do tretích krajín (mimo Európskeho hospodárskeho priestoru) sú podrobne opísané v časti VII týchto ustanovení. Vaše práva v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov sú podrobne opísané v časti VIII týchto ustanovení.

6. PROFILY NA SOCIÁLNYCH SIETACH

Správcom osobných údajov je spoločnosť uvedená v bode II týchto ustanovení.
Vaše osobné údaje, vrátane tých, ktoré zanecháte pri návšteve našich profilov na sociálnych sieťach (vrátane komentárov, lajkov, online identifikátorov), sú alebo môžu byť spracúvané na nasledujúce účely:

a) marketingové, analytické a štatistické činnosti v podobe umožnenia aktívnej účasti na profile, efektívneho fungovania nášho profilu, poskytovania informácií o našich iniciatívach a ďalších aktivitách a v súvislosti s propagáciou rôznych typov akcií, služieb a produktov (vrátane partnerov (tretích strán) uvedených v bode 11 Pravidiel o súboroch cookie) alebo iných tzv. tretích strán, s ktorými spolupracujeme) – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnený záujem realizovaný správcom;

b) uplatňovanie, obhajoba a vymáhanie nárokov, ktoré môžu vzniknúť v rámci vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom, a ďalšie účely, ktoré sú nevyhnutné na realizáciu oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnený záujem realizovaný prevádzkovateľom alebo treťou stranou.

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, je však nevyhnutné na plné využívanie funkcií našich profilov na sociálnych sieťach.

Vaše osobné údaje budú spracúvané po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie vyššie uvedeného účelu alebo dovtedy, kým neplatne nevznesiete námietku, a tiež po dobu vyžadovanú zákonom (napr. dane, účtovníctvo), pokiaľ z ich uchovávania nevyplýva dlhšia doba pre prípad potenciálnych námietok, a to po dobu stanovenú zákonom, najmä občianskym zákonom, alebo pre iné účely vyplývajúce z realizácie našich oprávnených záujmov. V každom prípade je rozhodujúca dlhšia doba uchovávania osobných údajov.

7. „LIVECHAT“

Správcom osobných údajov je spoločnosť uvedená v bode II týchto podmienok.
Vaše osobné údaje, ktoré poskytnete prostredníctvom služby LiveChat na webovej stránke internetového obchodu, sú alebo môžu byť spracúvané na nasledujúce účely:

a) vybavovanie dotazov prostredníctvom chatu – právny základ: článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnený záujem prevádzkovateľa;

c) v závislosti od obsahu vašich správ marketingové, analytické a štatistické aktivity prevádzkovateľa alebo partnerov (tretích strán uvedených v bode 11 Pravidiel o súboroch cookie) alebo iných tzv. tretích strán, s ktorými spolupracujeme – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnený záujem prevádzkovateľa alebo tretej strany;

d) uplatňovanie, obhajoba a vymáhanie nárokov, ktoré môžu vzniknúť v rámci vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom, a ďalšie účely, ktoré sú nevyhnutné na realizáciu oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany – právny základ: článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnený záujem realizovaný prevádzkovateľom alebo treťou stranou.

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, je však nevyhnutné na využívanie funkcie LiveChat (efektívnu komunikáciu s nami).

Vaše osobné údaje budeme spravidla spracúvať dovtedy, kým nebude komunikácia s vami ukončená, a v prípade marketingových aktivít – dovtedy, kým nevznesiete námietku, pokiaľ nám zákon neukladá povinnosť spracúvať tieto údaje dlhšie, alebo ich budeme uchovávať dlhšie v prípade potenciálnych nárokov, po dobu ich premlčania stanovenú zákonom, najmä Občianskym zákonníkom, alebo na iné účely vyplývajúce z realizácie našich oprávnených záujmov. V každom prípade je rozhodujúca dlhšia doba uchovávania osobných údajov.

Informácie o príjemcoch osobných údajov sú podrobne opísané v bode VI týchto ustanovení.
Informácie o možnom prenose vašich osobných údajov do tretích krajín (mimo Európskeho hospodárskeho priestoru) sú podrobne opísané v časti VII týchto ustanovení. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov sú podrobne opísané v časti VIII týchto ustanovení.

8. OZNÁMENIE O DOSTUPNOSTI PRODUKTOV

Správcom osobných údajov je spoločnosť uvedená v bode II týchto ustanovení.
Vaše osobné údaje poskytnuté v súvislosti so žiadosťou o využívanie služby vo forme oznámenia o dostupnosti produktu sú alebo môžu byť spracované na nasledujúce účely:

a) zaslanie oznámenia o dostupnosti produktu – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, t. j. nutnosť plniť zmluvu o poskytovaní služieb formou oznámenia o dostupnosti produktu;

b) marketingové, analytické a štatistické činnosti prevádzkovateľa alebo partnerov (tretích strán uvedených v bode 11 Podmienok používania súborov cookie) alebo iných tzv. tretích strán, s ktorými spolupracujeme – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnený záujem prevádzkovateľa alebo tretej strany;

c) uplatňovanie, obhajoba a vymáhanie nárokov, ktoré môžu vzniknúť v rámci vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom, a ďalšie účely, ktoré sú nevyhnutné na realizáciu oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnený záujem realizovaný prevádzkovateľom alebo treťou stranou.

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, je však nevyhnutné na to, aby ste dostávali oznámenia o dostupnosti produktu. Vaše údaje budeme spracúvať po dobu potrebnú na to, aby sme vás informovali o dostupnosti produktu (táto doba sa môže líšiť v závislosti od produktu, ktorý si vyberiete), a v prípade marketingových aktivít – pokiaľ nevznesiete námietku, pokiaľ zákon nevyžaduje dlhšie spracúvanie týchto údajov, alebo ich budeme uchovávať dlhšie v prípade potenciálnych nárokov, počas premlčacej lehoty stanovenej zákonom, najmä Občianskym zákonníkom, alebo na iné účely vyplývajúce z realizácie našich oprávnených záujmov. V každom prípade je rozhodujúca dlhšia doba uchovávania osobných údajov. Informácie o príjemcoch osobných údajov sú podrobne opísané v bode VI týchto ustanovení. Informácie o možnom prenose vašich osobných údajov do tretích krajín (mimo Európskeho hospodárskeho priestoru) sú podrobne opísané v časti VII týchto ustanovení. Vaše práva v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov sú podrobne opísané v časti VIII týchto ustanovení.

9. Organizovanie súťaží

Správcom osobných údajov je spoločnosť uvedená v bode II týchto pravidiel.
Ak sa rozhodnete zúčastniť sa súťaže organizovanej správcom, vaše osobné údaje sú alebo môžu byť spracúvané na nasledujúce účely:

a) organizácia súťaže, výber víťazov a odovzdanie cien – právny základ: článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnený záujem prevádzkovateľa;

b) plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa, najmä vyplývajúcich z ustanovení upravujúcich otázku daňových povinností – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, t. j. nutnosť splniť zákonnú povinnosť prevádzkovateľa;

c) marketingové, analytické a štatistické činnosti prevádzkovateľa alebo jeho partnerov (tretích strán uvedených v bode 11 Pravidiel používania súborov cookie) alebo iných tzv. tretích subjektov, s ktorými spolupracujeme, napr. zobrazujeme vám reklamy a ponuky (zľavy), prispôsobené vašim záujmom na základe profilovania (zjednodušene analyzujeme vašu aktivitu (napr. históriu vašich nákupov a správanie na našej webovej stránke), aby sme sa mohli lepšie prispôsobiť nielen konkrétnym všeobecným skupinám našich klientov, ale aj vašim preferenciám). Naše opatrenia však nijak významne neovplyvnia Vaše rozhodnutia, napr. rozhodnutie o nákupe – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnený záujem prevádzkovateľa alebo tretej strany;

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, je však nevyhnutné na účasť v organizovanej súťaži.
Vaše osobné údaje budeme spracúvať po dobu nevyhnutnú na realizáciu súťaže, výberu víťazov a odovzdávania cien a v prípade marketingových aktivít – pokiaľ nevznesiete námietku, pokiaľ nám zákon neukladá, aby sme tieto údaje spracúvali dlhšie, alebo ich budeme uchovávať dlhšie pre prípadné námietky počas premlčacej lehoty stanovenej zákonom, najmä Občianskym zákonníkom, alebo na iné účely vyplývajúce z realizácie našich oprávnených záujmov. V každom prípade je rozhodujúca dlhšia doba uchovávania osobných údajov. Informácie o príjemcoch osobných údajov sú podrobne opísané v bode VI týchto ustanovení. Informácie o možnom prenose vašich osobných údajov do tretích krajín (mimo Európskeho hospodárskeho priestoru) sú podrobne opísané v časti VII týchto ustanovení. Vaše práva v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov sú podrobne opísané v časti VIII týchto ustanovení.

10. PRIESKUM SPOKOJNOSTI ZÁKAZNÍKOV

Správcom osobných údajov je spoločnosť uvedená v bode II týchto ustanovení.
Vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli v súvislosti s prieskumom vašej spokojnosti so službami, ktoré poskytujeme, spracúvame alebo môžeme spracúvať na nasledujúce účely:

a) prieskum spokojnosti zákazníkov (napr. prostredníctvom rôznych typov prieskumov), zlepšenie internetového obchodu alebo aplikácie a kvality služieb ponúkaných prevádzkovateľom – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnený záujem prevádzkovateľa alebo tretej strany;

b) uplatňovanie, obhajoba a vymáhanie nárokov, ktoré môžu vzniknúť v rámci vzťahu medzi Vami a Správcom, a ďalšie účely, ktoré sú nevyhnutné na realizáciu oprávnených záujmov Správcu alebo tretích strán – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnený záujem realizovaný Správcom alebo treťou stranou.

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak ak tak neurobíte, môže vám to zabrániť v účasti na prieskume spokojnosti. Ich poskytnutie nám však umožní zistiť váš názor na služby, ktoré poskytujeme, a vďaka tomu budeme môcť vylepšiť internetový obchod alebo aplikáciu.

Vaše osobné údaje budeme spracúvať po dobu nevyhnutnú na vykonanie prieskumu spokojnosti a na vývoj a implementáciu riešení zameraných na zlepšenie internetového obchodu alebo aplikácie a kvality poskytovaných služieb, pokiaľ nám zákon neukladá povinnosť spracúvať tieto údaje dlhšie, alebo ich nebudeme uchovávať dlhšie v prípade potenciálnych námietok, po dobu premlčania stanovenú zákonom, najmä Občianskym zákonníkom, alebo na iné účely vyplývajúce z realizácie našich oprávnených záujmov. V každom prípade je rozhodujúca dlhšia doba uchovávania osobných údajov.
Informácie o príjemcoch osobných údajov sú podrobne opísané v bode VI týchto ustanovení. Informácie o možnom prenose vašich osobných údajov do tretích krajín (mimo Európskeho hospodárskeho priestoru) sú podrobne opísané v časti VII týchto ustanovení. Vaše práva v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov sú podrobne opísané v časti VIII týchto ustanovení.

V. ZVEREJŇUJETE PRI POUŽÍVANÍ NAŠEJ APLIKÁCIE NAPRÍKLAD ÚDAJE O VAŠOM TELEFÓNE?　

Na účely spustenia funkcie aplikácie spočívajúcej v skenovaní a zaznamenávaní čiarových kódov výrobkov, vyhľadávaní výrobkov na základe fotografií nahratých zákazníkom, zapisovania informácií umožňujúcich fungovanie aplikácie v režime offline, vyhľadávania najbližšej kamenné pobočky alebo miesta odovzdania zásielky na základe geolokácie môže správca so súhlasom zákazníka získať prístup k nasledujúcim aplikáciám na mobilnom zariadení zákazníka:

a) fotoaparát;
b) pamäťové zariadenie;
c) geolokácia.

VI. KOMU MÔŽEME POSKYTNÚŤ VAŠE ÚDAJE?

Zoznam príjemcov osobných údajov, ktoré spracúva správca, vždy vyplýva predovšetkým z rozsahu služieb, ktoré zákazník využíva.

Zoznam príjemcov osobných údajov vyplýva aj z udelených súhlasov zákazníka alebo z právnych predpisov a je špecifikovaný podľa krokov, ktoré zákazník vykonal v internetovom obchode alebo v aplikácii.

Na spracúvaní osobných údajov sa môžu v obmedzenom rozsahu podieľať subjekty spolupracujúce so správcom, najmä tie, ktoré technicky pomáhajú pri efektívnom prevádzkovaní internetového obchodu alebo aplikácie, vrátane komunikácie s našimi zákazníkmi (napr. podporujú nás pri zasielaní e-mailov a v prípade reklamných aktivít aj pri marketingových kampaniach), poskytovatelia hostingových alebo komunikačných služieb, prepravcovia alebo agenti, ktorí realizujú objednávky zásielok, subjekty obsluhujúce elektronické platby alebo platobné karty v internetovom obchode, spoločnosti, ktoré poskytujú servisný softvér, podporujú správcu v marketingových kampaniach, ako aj poskytovatelia právnych a poradenských služieb.

V rámci marketingových (reklamných) činností správca využíva služby tretích strán, ktoré používajú súbory cookie v internetovom obchode / aplikácii. Zoznam týchto subjektov je podrobne uvedený v bode 11 o súboroch cookie.

VII. PREDÁVAJÚ SA VAŠE ÚDAJE AJ DO INÝCH KRAJÍN (MIMO EURÓPSKEHO HOSPODÁRSKEHO PRIESTORU)?

V rámci aplikácií využívaných správcom, ktoré podporujú súčasné fungovanie a ktoré sprístupňuje napríklad spoločnosť Google, môžu byť osobné údaje prenášané do krajiny mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, v ktorej má spolupracujúci subjekt prostriedky slúžiace na spracúvanie osobných údajov v rámci spolupráce so správcom.

Príslušnú bezpečnosť poskytovaných osobných údajov zabezpečuje správca prostredníctvom štandardnej doložky o ochrane údajov prijatej na základe rozhodnutia Európskej komisie a zmlúv o zverení údajov na spracovanie, ktoré spĺňajú požiadavky GDPR. V prípade prenosu údajov z Európy do USA môžu niektoré subjekty, ktoré sa tam nachádzajú, dodatočne zabezpečiť dostatočnú úroveň ochrany údajov v doložkách tzv. Privacy Shield (viac informácií nájdete na adrese: https://www.privacyshield.gov/).

Zákazník má právo získať kópiu bezpečnostných opatrení uplatňovaných prevádzkovateľom a týkajúcich sa poskytovania osobných údajov do tretích krajín tak, že nás kontaktuje (kontaktné údaje sú uvedené v bode II týchto ustanovení).

VIII. AKÉ MÁTE PRÁVA?

Každý zákazník má kedykoľvek právo na:

a) podanie sťažnosti Úradu na ochranu osobných údajov; (ul. Pplk. Sochora 727, 170-00 Praha

b) prenos osobných údajov, ktoré boli poskytnuté prevádzkovateľovi a ktoré sa spracúvajú automatizovane a na základe súhlasu alebo zmluvy, napr. s iným prevádzkovateľom;　

c) prístup k osobným údajom (vrátane informácií o tom, aké osobné údaje sa spracúvajú, alebo ich kópie)

d) žiadosti o opravu a obmedzenie spracúvania (napr. v prípade chýb v osobných údajoch) alebo o vymazanie osobných údajov (napr. v prípade, že boli spracované v rozpore so zákonom)

e) odvolanie akéhokoľvek súhlasu udeleného prevádzkovateľovi kedykoľvek; odvolanie súhlasu nemá vplyv na spracúvanie, ktoré prevádzkovateľ vykonal v súlade so zákonom pred jeho odvolaním.

f) vznesť námietky proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa ho týkajú, na účely realizácie oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany (pokiaľ neexistujú iné zákonné dôvody na spracúvanie, ktoré majú prednosť pred záujmami zákazníka). Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, zákazník má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa ho týkajú, na účely takéhoto marketingu, vrátane profilovania, a to v rozsahu, v akom sa spracúvanie týka takéhoto priameho marketingu – v tomto prípade sa osobné údaje už nemôžu na tieto účely spracúvať.

IX. Budú vám zasielané obchodné informácie (napr. na vašu e-mailovú adresu)

Správca má technickú možnosť komunikovať s klientom na diaľku (napr. prostredníctvom e-mailu).
Obchodné informácie týkajúce sa správcov alebo subjektov, ktoré s ním spolupracujú, a informácie o komerčných aktivitách môžu byť zasielané iba na základe súhlasu zákazníka, a to aj po prijatí podmienok odberu noviniek.

X. AKÝM SPÔSOBOM SÚ VAŠE ÚDAJE CHRÁNENÉ?

Správca s ohľadom na stav technických znalostí, náklady na realizáciu a povahu, rozsah, kontext a účely spracúvania, ako aj riziko porušenia práv alebo slobôd jednotlivcov s rôznou pravdepodobnosťou výskytu a závažnosťou hrozby uplatňuje vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany spracúvaných osobných údajov zodpovedajúce hrozbám a kategóriám údajov, na ktoré sa ochrana vzťahuje, a najmä chráni údaje pred sprístupnením neoprávneným osobám, zneužitím neoprávnenou osobou, spracovaním v rozpore s platnými zákonmi a pred zmenou, stratou, poškodením alebo zničením. Poskytovanie informácií o technických a organizačných opatreniach, ktoré zabezpečujú ochranu pri externom spracovaní, môže narušiť ich účinnosť, čo ohrozuje riadnu ochranu osobných údajov.

Správca napríklad elektronicky využíva nasledujúce technické opatrenia, aby zabránil neoprávnenému prístupu k osobným údajom a ich zmene:

a) Zabezpečenie dátového súboru proti neoprávnenému prístupu.
b) SSL certifikát na stránkach internetového obchodu, kde sa uvádzajú osobné údaje.
c) Šifrovanie údajov použitých na autorizáciu osoby využívajúcej funkcie internetového obchodu.
d) Prístup k účtu len po zadaní individuálneho prihlasovacieho mena a hesla.

XI. KTORÉ SUBJEKTY SÚ ZAHRNUTÉ?

Spoločnosti:

a) PITBULL WEST COAST s.r.o., Brněnská 24, 568 02 Svitavy (Česká republika)
b) P.B.W.C. sp. z o.o., ul. Kolonia 12, 62-085 Potrzanowo (Poľsko)　

XII. ODKAZY NA INÉ INTERNETOVÉ STRÁNKY

Internetový obchod môže obsahovať odkazy na iné webové stránky. Správca vás vyzýva, aby ste si prečítali podmienky a pravidlá ochrany osobných údajov, ktoré uplatňujú iné webové stránky. Tieto podmienky sa vzťahujú iba na uvedené činnosti správcu.

XIII. Môžu sa súčasné podmienky zmeniť a ako sa o tom dozviete?

Správca môže v budúcnosti zmeniť súčasné podmienky. Pri každej zmene podmienok správca zverejní príslušnú informáciu o zmenách podmienok na stránkach internetového obchodu a v aplikácii. Pri každej zmene sa nová verzia podmienok zobrazí s novým dátumom.

XIV. OD KEDY PLATÍ TÁTO VERZIA PODMIENOK?

Najnovšia verzia podmienok je platná od 1. júna 2023.